Let op! Geld lenen kost geld

Wij vragen onze klanten regelmatig hoe tevreden ze zijn met ons. Deze informatie gebruiken wij om onze dienstverlening nog verder te verbeteren. PrimeLine werkt samen met KiyOh om echte meningen van klanten te verzamelen. Hieronder ziet u de reacties van klanten die kort geleden een lening bij PrimeLine afsloten.

Alle reviews via KiyOh weergeven


Beoordelingen

  • 4.0

    Pluspunten: Prettig telefonisch contact en denken met de klant mee.

    Verbeterpunten: Bij telefonisch contact iedere keer iemand anders aan de lijn. Is het een optie om iedere persoon een direkt doorverbindnummer en emailadres te geven en een vaste persoon koppelen aan een dossier van een klant van begin tot einde.

  • 4.0

    Pluspunten: vriendelijk en doelgericht.

  • 3.5

    Pluspunten: ze helpen je als deskundig naar een goede afloop.

    Verbeterpunten: communicatie kan beter.

  • 5.0

    Pluspunten: Het ging heel snel en langer rente.onwijs bedankt

  • 4.5

    Pluspunten: Vriendelijk en geduldig Goed bereikbaar

    Verbeterpunten: Geen op dit miment

  • 5.0

    Pluspunten: Heel netjes telefonisch benaderd en alles goed verzorgd erg vriendelijk

    Verbeterpunten: Geen ontdekt

  • 4.0

    Pluspunten: hebben zelf contact opgenomen

    Verbeterpunten: op sommige vragen duidelijkere antwoorden geven

  • 3.5

    Pluspunten: Vriendelijke medewerkers, snelle procedure. Goede communicatie.

    Verbeterpunten: Ze hebben verschillende merknamen. Die gaan nog al eens door elkaar. Dat kan verwarrend zijn. Dus goed borgen dat klanten altijd de juiste merknaam horen en zien.

  • 5.0

    Pluspunten: erg vriendelijk en behulpzaam goede regeling en voldoende informatie op onze vragen henk

  • 4.0

    Pluspunten: kort, to the point, betrouwbaar

    Verbeterpunten: Zo doorgaan !